Simone Pozzi

Sono Simone Pozzi, e da vent'anni la scena che mi trovo davanti è quasi sempre la stessa: una persona seduta davanti a un Mac che non fa quello che dovrebbe, convinta di essere l'unica al mondo a non capirci niente. Non è così, e non lo è mai stato. Quella persona ha quasi sempre le stesse dieci domande, e hanno tutte risposte ben definite.

Il problema è che quelle risposte, di persona, arrivano sempre con costrizioni di tempo. Questo sito è il posto dove ho il tempo di darle per intero, in italiano e con calma.

Sono Apple Certified Support Professional dal 2010, la certificazione con cui Apple ha riconosciuto per anni chi fornisce assistenza tecnica su macOS. Aiuto le persone a usare la tecnologia senza stress da vent'anni, di persona, nei corsi di formazione e da qualche tempo anche per iscritto, in tre lingue. Vivo da qualche anno a Losanna, in Svizzera.

Sono anche autore di guide pratiche per chi usa il Mac, l'iPhone e AI, pubblicate con il marchio Your Tech Made Easy. Trovi maggiori informazioni nella sezione Libri.

Assistenza Mac è indipendente

Questo sito non è affiliato, sponsorizzato o approvato da Apple Inc.

Come vengono scritte le guide

Prima di pubblicare una guida controllo ogni passaggio sulla documentazione ufficiale Apple e sulle testate specializzate più serie, e verifico che i nomi dei menu e dei pulsanti siano esattamente quelli che vedrai sul tuo schermo in italiano.

Ogni guida porta scritto su quale versione di macOS l'ho verificata e quando. Non è una formalità: macOS cambia, e una guida che non ti dice quanto è vecchia ti fa perdere tempo. Quando una diventa troppo datata, te lo dice da sola.

Se trovi un'imprecisione, o vuoi segnalare qualcosa, puoi scrivermi dalla pagina Contatti.